به گزارش كمك وب به نقل از اندروید هدلاین، با وجود آنكه فقط چند هفته از عرضه موبایل پیكسل ۲XL گذشته، اما برخی كاربران از اشكالی در نمایشگر آن شكایت دارند.
برخی از كاربران گزارش كرده اند كه صفحه نمایش موبایل هایشان ناگهان بی رنگ می گردد. در این وضعیت هنگامیكه یك تصویر ثابت برای مدتی طولانی نمایش داده می شود، سایه ای از آن روی نمایشگر دستگاه ظاهر می گردد. این مشكل به خصوص در زمان عرضه اولیه مانیتورهای رایانه رایج بود و همین امر به اختراع اسكرین سیور منجر شد.
به هرحال نخستین بار آلكس دوبی سردبیر وب سایت اندروید سنترال در توییتر عكسی از نمایشگر موبایل خود منتشر نمود كه دچار این مشكل شده است.
در موبایل پیكسل ۲XL از نسخه شخصی سازی شده سیستم عامل اندروید استفاده شده است. بنابراین دكمه های جهت یابی در صفحه باقی می مانند و فقط در صورتی كه محتوایی مانند بازی، اپلیكیشن یا ویدئو نمایش داده شود، از صحنه محو می شوند.
دوبی متوجه شد اگر تصویر با رنگ های ملایم در نمایشگر POLED موبایل نمایش داده شود، آثاری محو از دكمه های جهت یابی در صفحه دیده می گردد.
البته این مشكل در صفحه های نمایش رایج است اما وقوع آن در مدت زمانی كوتاه تابحال گزارش نشده است. گوگل اعلام كرده مشغول بررسی این مشكل است.